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ebay で落札された商品の配送方法はどれがよい? [ebay日記]

いきなりですが質問です。



みなさんは落札された商品をどんな方法で配送されていますか?



国際郵便?

宅急便?

ほかの配送方法?


配送方法の選択は人それぞれかと思いますが、
わたしは国際郵便の小物包装物として配送することが多いです。

国際郵便といっても種類がいくつかあります。

料金の安い順(宛先に届くまでが長い順)に並べてみると
下記のようになります。

・船便
・エコノミー航空(SAL)便
・航空便
・EMS(国際スピード郵便)


つい最近までは、

・エコノミー航空(SAL)便
・EMS(国際スピード郵便)

の二種類で対応していたのですが、
圧倒的に配送料金の安いエコノミー航空(SAL)便
を選択する人が多く、しかもヨーロッパのバイヤーさんに送ることが多いので
とにかく商品が到着するまでに時間がかかる・・・



これはどういうことを意味するかというと、

商品が到着するまでフィードバックもらえない

フィードバック数がなかなか増えない

出品制限を解除してもらうまでに時間がかかる


ということに。



しかも、エコノミー航空(SAL)便は追跡も保険もついてないので

相手に届く前に荷物が行方不明になってしまって返金することになったり
(以前にアメリカのバイヤーさんに送ったときに一度だけありました・・・)

と、問題が起こる可能性が高いので注意が必要です。



そこで、配送に関するトラブルが起こる可能性をできるだけ低くする方法を考えてみました。

その方法とは・・・・・







これ以上書くと長くなるので、また次回にしておきます^^
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ebay で落札された商品を送るときのひと手間とは [ebay日記]

2011年もあと残すところ4日となりましたね。

今年は eBay を利用したネット輸出を開始した記念の年ですし、

来年もその先も eBay パワーセラーを目指すべく、日々精進していきたいと思っています。


年末はみんな忙しいので eBay で欲しいもの探しなんて

している人は少ないだろうなぁ・・・と勝手に想像していたら

なんと今日だけで3件も落札されてました。

アメリカ、シンガポール、オーストラリアのバイヤーさんだったのですが、

eBay みてるひとはみてるんですねぇ・・・


というわけで、早速配送準備を今日行っていたのですが、

みなさんはバイヤーさんへのプレゼントや手紙などを同梱されてますか?


わたしはベタですが、折り紙で折ったツルや奴さんなどと一緒に

簡単なメッセージカードを添えて、落札してくれたバイヤーさんへ商品を送っています。


別に折り紙じゃなくて、100円ショップなどで手に入る既製品でもいいと思います。

ちょっとした心遣いが他セラーとの差別化になると思うので、

やってみようと思われた方はぜひ次回の配送から始めてみてください。


リピーター確保にもつながりますよ♪

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ebay で人気の商品を見つけて仕入れようとしたら [ebay日記]

今日は、先日図書館に行ってファッション雑誌を見まくってメモしたノートをみながら

ネット輸入によさげな海外ブランド商品をリサーチしていると、

ブランド名や商品名のほかにも、なぜか日本で人気のDVDやCDなどの情報を

メモしている箇所を発見。

たぶんネット輸出の候補にいいのかも?と思ってメモしたらしい。
(今日これをみるまで気がつかなかった・・・汗)



というわけで、早速いつものテラピークでリサーチしてみると、

この30日間で30件近くも出品されて
落札率7割近くの商品であることがわかり、

まずは楽天市場で在庫を検索。



・・・・・すべて売り切れで在庫なし!!

つぎにアマゾンで在庫を検索。



・・・・・在庫あったけど、楽天市場よりも価格が1000円ほど高く、保留。

つぎにタワーレコードで在庫を検索。



・・・・・すべて売り切れで在庫なし!!

つぎに HMV で在庫を検索。



・・・・・すべて売り切れで在庫なし!!


仕方ないのでネットからの仕入はあきらめて、
明日にでも近所のタワーレコードに足を運んでチェックすることに。

今日の仕事はこれくらいにして
これからクラブワールドカップ準決勝にそなえますw

がんばれ!柏レイソル!!!

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ebay の出品作業は月曜の午前中に決めた! [ebay日記]

入札終了に設定するとよい曜日はいつなのか?について書いたのを覚えていますか?

入札終了に設定すると良い曜日順(アメリカ時間):
  1. 日曜
  2. 月曜
  3. 木曜
  4. 火曜
  5. 水曜
  6. 土曜
  7. 金曜


時間をあわせて手動で出品するのが面倒な人は、

入札終了時刻をスケジューリングできる出品オプションも ebay にはありますが、

ebay である程度の収益があがるまではあまりお金かけたくないと思い、

自分の場合はアメリカ東部時間の23時59分くらいに入札期限が終了になるように

日本時間の13時ごろまでに出品完了するように作業しています。

※アメリカの夏時間が終わって1時間ずれてることに今日気がついたのでこれからは14時まで


毎週月曜日の午前中は ebay の出品作業に集中して

午後からはネット輸出の作業に集中するようにしてと・・・

とりあえず月曜日の作業配分はこんな感じで、

明日火曜日はどうするか今から考えてみます。

そして実際にどうやったのかはまた明日のブログで!
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ebay パワーセラー大全集を復習する [ebay日記]

最近は ebay に出品するための商品リサーチに没頭する日々だったのですが、

ネット輸入ビジネスも並行して実践しているため、

頭の中がこんがらがってきて一度頭の中を整理するために、

以前このブログの「ebay パワーセラー大全集と出会う」で取りあげた教材、

ebay パワーセラー大全集

をもう一度読み返してみました。



初めて読んだときは頭にあまり残っていなかったり、理解が不十分だったポイントが

ebay 初めて2カ月ほど経験を積んだ今読んでみると、

理解のスピードも速く、次々と頭の中に吸収されていく感じでした。

なにしたらいいんだっけ?? という頭が一気にすっきりしたので

明日からの商品リサーチがはかどりそうですw


今日は、

復習が大事!

ということともう1つ、

理解を高めるには教材を読むタイミングも大事!

の2点を学んだ日でした。

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ebay でお得意さん(になるかもしれない)バイヤーさんへ商品を送った! [ebay日記]

風邪で崩した体調がやっと回復したと思ったら、

昨日の忘年会でトークが盛り上がりすぎて

普段よりも多めに飲酒してしまい、

案の定今日は軽い二日酔い状態で睡魔に襲われることもしばしば・・・汗




でもやるべきことはちゃんとやりましたよw

先日の記事で登場した ebay でお得意さん(になるかもしれない)バイヤーさんへ

頼まれていたアニメの原画集2冊を今回初めて EMS で配送しました!!

普段は SAL 便ばかりなので EMS で送る方法がわからず、

あらかじめもらってきてた EMS フォームを記入して箱に貼らずに郵便窓口までもっていくと、

もう1通別に必要な書類 INVOICE ってのも記入させられて(といっても、EMS に書いたことをまた書くだけ)

なるほどー EMS で送るときは INVOICE の準備もしないとなー

とか思いながら、無事に EMS 配送完了しました。



帰り際に INVOICE の書類はどこから手に入れたらいいのか?と

郵便窓口のおねえさんにきいたら、

「1枚あげるからコピーして使うといいですよー」

と INVOICE 1枚もらって帰りました。

こんな対応をしてもらったら、またこの郵便局に来ないとw!



何も問題なかったら1週間程度でバイヤーさんに届くらしいです。

普段は SAL 便なので配送してから3週間後くらいに

ebay のフィードバック数が増えて「やっと届いたんだ」とか思うんですけどね。

無事に届いて喜んでもらえて、願うなら、お得意さんになってくれるといいなー

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ebay でお得意さん(になるかもしれない)バイヤーからメッセージ [ebay日記]

先日、ebay でお得意さんバイヤーが見つかった話を書きましたが、そのお得意さん(になるかもしれない)バイヤーさんからまたメッセージが届きました。

「原画集本のオファーありがとう!実は去年こちらで行われた映画祭であのアニメの映画を観たときにぐわ~~~ん!と一発殴られたような衝撃を受けたんだよ。絵もストーリーも監督もすべて好きになって興味がわいてきて原画集を集めるようになったんだよ。」

と、なぜこの原画集が欲しいのか、どれほど欲しいのか、などのバックグラウンド情報だけでなく、
わたしがこの原画集を出品する時間帯について確認する内容まで書かれていました。

その時間帯情報、彼が住んでいるイギリスの時間とわたしが住んでいる日本の時間の対比表だけでなく、自分は何時から何時までは仕事だから、できれば●●の時間帯がよいのだけどどうだろうか?

と本当に事細かく書かれていて、相手思いの良いバイヤーさんだなと思う反面、
梱包はしっかりとして配送しないとあとで怖いなぁ・・・とも思いましたw

お得意さんバイヤーになってもらえるようにがんばりまっす!!
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ebay バイヤーさんからのクレームは経験値を上げるチャンス [ebay日記]

前回のブログに書いたように、
お得意さんになってくれそうなバイヤーさんに出会えることもあれば、
クレームをいってくるバイヤーさんももちろん存在するわけで。

今回は、あるバイヤーさんから梱包について文句を受けた話です。

ebay を初めて1か月が過ぎそうなころ、
出品していたディズニー映画「カーズ2」の車のおもちゃが
初めて落札されました。

ebay 生活初めての落札だったので、

すぐに梱包して送らないと!!

という気持ちと

なるべく配送費を安くしたい!!

という気持ちがいっぱいで
配送中のダメージから商品を守るための施策が甘くなってました。

文庫本がちょうど入るくらいのエアークッション付の封筒に
箱に入った車のおもちゃをそのままいれて封をして
郵便局から SAL 便で配送。

それから約3週間後、商品が届いたバイヤーさんから
がっかり感漂う内容のメールが届きました。

「こんにちは。とても残念です・・・とても楽しみにしていた商品が今日届いたのですが、 箱はつぶれ、中のおもちゃもかろうじて無事くらいの状態で・・・ わたしのようなコレクターは中身だけでなく箱も重要視しているので 今後は梱包について見直す必要があると感じました。」

・・・・・これはやばい!なんとかしないと!!

と思い、今後は梱包について見直して良い配送を心がけます!

のような内容の返信を送りました。

数日後、このバイヤーさんからのフィードバックには、

Packaging needs to be improved.

と、しっかり書かれてましたが、なんとかポジティブフィードバック頂けました。


いまは出品している商品に車のおもちゃは入っていませんし、
今後も出品する予定はないのですが、
これからの梱包について見直すよい機会だったと感じています。

バイヤーさんからのクレームや意見が ebay 経験値を上げる良いチャンスですよ!
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ebay でお得意さん(になるかもしれない)バイヤーに出会えた日 [ebay日記]

今月は住居の引越があるので
仕事しながら引越準備しながらの日々を送っていたら
すっかりブログ更新がおろそかになってしまっていました・・

というわけでほぼ一週間ぶりの投稿になります。
今日はイギリス在住の ebay バイヤーさんから頂いた梱包に関するアドバイス
について書こうと思います。

このバイヤーさん、あるアニメの原画集コレクターらしく、
わたしがたまたま出品していたそのアニメの原画集に興味があって

「もしわたしが落札できたら、どんな梱包方法で送ってもらえるの?」

という質問が彼から届きました。

その質問に対し、

「以前に本を送ったときは、エアークッションの袋にいれて、 それをエアークッションのついた封筒にいれて送ったよー」

のような回答をしました。

すると彼から、

「今までわたしに送られてきた原画集の梱包方法を参考にすると、 原画集を2枚のダンボール紙でサンドウィッチのようにはさむことで 強度が増して、品物にダメージを与えることなくより安全に配送できるよ!」

と梱包に関するアドバイスを頂きました。

わたしはそのアドバイス通りにすることと、アドバイスに対する感謝とともに
彼が興味ありそうな他の原画集の情報を書いて返信しました。

すると彼からすぐに返信がきて、その原画集に興味があるので
ゲットしてくれたらうれしい!と書かれていました。

早速注文しとかなきゃ!

こうやってお得意さん(になるかもしれない)バイヤーさんと出会うんですねー

会ったこともない海外の人とのコミュニケーションを楽しめた良い1日でした。

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ebay が日本郵便と業務提携するらしい [ebay日記]

ヤフーのヘッドラインをみていたら見つけました。

日本郵便が米ebayと業務提携するらしいです。

詳しくはこちら↓↓
日本郵便、イーベイと提携…オークション簡単に

ebay関連の国際郵送料が現行の2割から3割くらい安くなるようです。

国内の ebay ユーザで郵便を利用している人にはうれしいニュースですね!

わたしも ebay 始めてからはずっと日本郵便にお世話になっているので

大変うれしく思いますw
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